আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের জন্য স্পষ্ট নীতি তৈরি করেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট লবিতে...
আপনি যখন redmi 3 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট চিপ তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই করা যায় এবং লবি অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন রেকর্ড এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যখন bKash, Nagad
বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয়, অথবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি পর্যালোচনা করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি দ্রুত যোগাযোগের মাধ্যম সরবরাহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, লাইভ চ্যাটে সরাসরি টিম সদস্যদের সাথে কথা বলতে পারেন এবং ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাট এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল উত্তর প্রদান করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়।
পোর্টালে লগইন করার পরে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন যাতে আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা নিয়ে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে সমাধান নিশ্চিত করুন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, কুকি সেটিংস পরিবর্তন অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করতে পারি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাতে পারি।
প্রধান স্ক্রিনে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন তারপর গোপনীয়তা এবং তথ্য মেনুতে যান যেখানে আপনি সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারবেন যা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস হয়।
আমরা ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন লগ এবং প্রতিটি লাইভ গেম সেশন রেকর্ড শুধুমাত্র...
পোর্টালের সব পাতায় TLS ১.৩ এনক্রিপশন চলে যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন তথ্য, bKash বা Nagad পিন এবং অ্যাকাউন্ট...
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সফলতার স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি...
প্রতিটি লগইন, উইথড্র অনুরোধ এবং সেটিংস পরিবর্তনের সময় এবং ডিভাইস তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি বিভাগে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি নিজেই...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে নব্বই দিন পর্যন্ত রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা...
আমরা গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে...
প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি সেটিংস ব্যানারে ক্লিক করে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি রাখতে পারেন যা...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে যখন অন্যান্য নীতি পাতাগুলো লেনদেন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং পেমেন্ট সীমা বর্ণনা করে। আমরা এই পাতাটি নিয়মিত আপডেট করি...
এই পাতা বর্ণনা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিবন্ধন এবং লেনদেনের সময় সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করি, যেখানে আমাদের শর্তাবলী পাতা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য বা নিষিদ্ধ।
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত ব্যাখ্যা আমাদের আলাদা কুকি নীতি পাতায় পাওয়া যায় যা দেখায় কোন ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়, কতদিন সক্রিয় থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি কভার করে কিন্তু আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা শেয়ারিং নিয়ে কথা বলে না, যা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা পাতায় থাকে।
আমাদের সিকিউরিটি গাইড পাতা দেখায় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হয়, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে হয় এবং ফিশিং এড়াতে হয়, যেখানে এই পাতা ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার স্তরে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বদলাই তখন আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখানো হয় এবং আমরা ইমেইল পাঠাই যদি পরিবর্তনটি তথ্য শেয়ারিং বা ধরে রাখার সময়সীমার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে হয়।
বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আলাদা হতে পারে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা প্রদান করি এবং সেই এলাকার ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি যা আমাদের কমপ্লায়েন্স পাতায় বর্ণিত আছে।
আপনার অধিকার আছে আপনার সংগৃহীত তথ্য জানার, সেগুলো সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার, এবং এই প্রক্রিয়া এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যখন আমাদের অন্যান্য নীতি পাতাগুলো পোর্টাল পরিচালনা এবং লেনদেনের নিয়ম বর্ণনা করে।
আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লবি নেভিগেশন এবং সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যুক্ত করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্ট লেবেল এবং ওয়ান-ট্যাপ অ্যাক্সেস দিয়ে...